Публичная оферта

Дата публикации: 20 ноября 2025 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Пономарева Ивана Анатольевича (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления информационных услуг по анализу строительных дефектов с использованием искусственного интеллекта через Telegram-бот DefectMaster (далее — «Сервис»).

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1.3. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт оплаты услуг Исполнителя и/или начало использования Сервиса Заказчиком.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по автоматизированному анализу фотографий строительных объектов с использованием искусственного интеллекта, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2.2. Услуги предоставляются через Telegram-бот @Stroy_Control_001_bot (далее — «Бот»).

2.3. Сервис является AI-помощником для строительного контроля, а не его заменой. Окончательное решение о включении выявленного дефекта в отчёт и принятие любых действий на основе результатов анализа остаётся за Заказчиком.

2.4. Перечень услуг:

• Анализ фотографий строительных объектов с использованием AI
• Выявление потенциальных строительных дефектов
• Проверка соответствия строительным нормам РФ (СНиП, ГОСТ, СП)
• Формирование отчетов в Google Sheets
• Техническая поддержка пользователей

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг указана на сайте teamplan.ru (честная цена 10₽ за анализ):

• Тариф "Старт": 200 рублей за 20 анализов фотографий (10₽/анализ)
• Тариф "Бизнес": 500 рублей за 50 анализов фотографий (10₽/анализ)
• Тариф "Про": 1000 рублей за 100 анализов фотографий (10₽/анализ)

3.2. Оплата услуг производится путем внесения предварительной оплаты через платежную систему, интегрированную в Бот.

3.3. После получения оплаты на баланс Заказчика в Боте зачисляется соответствующее количество анализов фотографий.

3.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять стоимость услуг. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные услуги.

4. Порядок предоставления услуг

4.1. Услуги предоставляются в следующем порядке:

• Заказчик регистрируется в Боте
• Заказчик выбирает и оплачивает тариф
• Заказчик отправляет фотографии строительных объектов в Бот
• Система автоматически анализирует фотографии
• Результаты анализа предоставляются Заказчику в виде отчета в Google Sheets

4.2. Срок предоставления услуги: анализ фотографии производится мгновенно (от 5 до 30 секунд в зависимости от размера изображения и загрузки системы).

4.3. Услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику результатов анализа.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• Обеспечить доступность Сервиса 24/7 (за исключением технических перерывов)
• Обеспечить конфиденциальность данных Заказчика
• Предоставлять техническую поддержку
• Обеспечить качественный анализ фотографий в соответствии с возможностями AI

5.2. Исполнитель имеет право:

• Приостановить предоставление услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей оферты
• Проводить технические работы с предварительным уведомлением Заказчиков
• Изменять функционал Сервиса

5.3. Заказчик обязуется:

• Своевременно оплачивать услуги
• Предоставлять качественные фотографии для анализа
• Не использовать Сервис в противоправных целях
• Не передавать свой аккаунт третьим лицам

5.4. Заказчик имеет право:

• Получать качественные услуги в соответствии с выбранным тарифом
• Обращаться в службу поддержки
• Отказаться от услуг в порядке, предусмотренном настоящей офертой

6. Условия возврата средств

6.1. Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:

• Технический сбой, препятствующий использованию оплаченных услуг
• Неоказание услуг по вине Исполнителя

6.2. Возврат средств за неиспользованные анализы не производится, если услуги были доступны Заказчику и отсутствие использования связано с решением Заказчика.

6.3. Для возврата средств Заказчик направляет письменное заявление на адрес office@teamplan.ru с указанием причины возврата.

6.4. Рассмотрение заявления производится в течение 10 рабочих дней.

6.5. Возврат средств осуществляется на реквизиты, с которых была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента принятия положительного решения.

7. Ответственность сторон и ограничения

7.1. ВАЖНО: Искусственный интеллект может допускать ошибки, пропускать дефекты или определять дефекты там, где их нет. Исполнитель не гарантирует 100% точность и полноту выявления всех дефектов на фотографиях.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за:

• Ошибки искусственного интеллекта при анализе фотографий
• Пропущенные или неверно идентифицированные дефекты
• Неправильную интерпретацию результатов анализа Заказчиком
• Решения, принятые Заказчиком на основе результатов анализа
• Качество предоставленных Заказчиком фотографий
• Временную недоступность Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя
• Любой ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования Сервиса

7.3. Результаты анализа носят исключительно информационно-справочный характер и не могут являться основанием для принятия решений без дополнительной экспертной оценки квалифицированным специалистом.

7.4. Сервис предназначен для помощи в выявлении потенциальных дефектов, но не заменяет профессиональную экспертизу инженера строительного контроля.

7.5. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за услуги.

8. Разрешение споров

8.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров.

8.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Срок действия оферты

9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте teamplan.ru и действует до момента её отзыва Исполнителем.

9.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия оферты и/или отозвать оферту в любой момент по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции оферты на сайте.

10. Реквизиты Исполнителя

Вернуться на главную